Actualizado noviembre 8, 2017

Direccionamiento estratégico


Define la ruta organizacional que debe seguir una entidad para lograr sus objetivos institucionales; requiere de revisiones periódicas para ajustarla a los cambios del entorno y al desarrollo de las funciones de la entidad; encauza su operación bajo los parámetros de calidad, eficiencia y eficacia requeridos por la ciudadanía y las partes interesadas de la entidad, así como los parámetros de control y evaluación a regir, haciéndose necesario, por lo tanto, establecer su composición a través de cinco elementos: Planes, Programas y Proyectos; Modelo de Operación por procesos; Estructura Organizacional, Indicadores de Gestión; y Políticas de Operación.

Planes, programas y proyectos

Modelo de operación por procesos

Estructura organizacional

Indicadores de gestión

Políticas de operación