Procedimientos para toma de decisiones


Corpoboyacá estructura su Sistema de Gestión de la Calidad siguiendo las pautas de la Norma ISO 9001:2015 orientado a asegurar la calidad y satisfacción en la prestación del servicio a las partes interesadas y usuarios. Con tal propósito, se ha basado en los siguientes principios:

  1. Enfoque hacia el usuario.
  2. Liderazgo.
  3. Participación y compromiso del personal.
  4. Enfoque basado en procesos.
  5. Mejora.
  6. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
  7. Gestión de las relaciones.

En el Manual de Calidad (MPM-01) se describen los procesos, procedimientos y prácticas relacionadas con el Sistema de Gestión determinado por la Entidad conforme al alcance establecido, en cumplimiento de la política, objetivos de calidad y a los requisitos generales y normativos establecidos para satisfacer las necesidades de los grupos de interés.

En consecuencia, Corpoboyacá estructura su gestión con base al siguiente esquema, el cual se encuentra suficiente descrito y desarrollado en el Manual citado:

Componentes de la MisiónProcesos MisionalesProcesos EstratégicosProcesos de Apoyo Institucional
Ejercicio de la autoridad ambientalAutoridad Ambiental

Gestión Gerencial

Gestión Comunicaciones

Participación y Cultura Ambiental

Planeación Organizacional

Gestión Humana.

Recursos Financieros y Físicos

Gestión Contratación

Gestión Documental

Gestión Jurídica.

Soporte Tecnológico

Servicio al ciudadano

Laboratorio de Calidad Ambiental

Fomento del desarrollo sostenible

Proyectos ambientales

Evaluación Misional.

Coordinar la planificación ambiental regional

Planificación Ambiental
Evaluación independiente:     Control Interno