Procedimientos para toma de decisiones
Corpoboyacá estructura su Sistema de Gestión de la Calidad siguiendo las pautas de la Norma ISO 9001:2015 orientado a asegurar la calidad y satisfacción en la prestación del servicio a las partes interesadas y usuarios. Con tal propósito, se ha basado en los siguientes principios:
- Enfoque hacia el usuario.
- Liderazgo.
- Participación y compromiso del personal.
- Enfoque basado en procesos.
- Mejora.
- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
- Gestión de las relaciones.
En el Manual de Calidad (MPM-01) se describen los procesos, procedimientos y prácticas relacionadas con el Sistema de Gestión determinado por la Entidad conforme al alcance establecido, en cumplimiento de la política, objetivos de calidad y a los requisitos generales y normativos establecidos para satisfacer las necesidades de los grupos de interés.
En consecuencia, Corpoboyacá estructura su gestión con base al siguiente esquema, el cual se encuentra suficiente descrito y desarrollado en el Manual citado:
| Componentes de la misión | Procesos misionales | Procesos estratégicos | Procesos de apoyo institucional |
| Ejercicio de la autoridad ambiental | Autoridad Ambiental | Gestión Gerencial. Gestión Comunicaciones. Participación y Cultura Ambiental. Planeación Organizacional | Gestión Humana. Recursos Financieros y Físicos. Gestión Contratación. Gestión Documental. Gestión Jurídica. Soporte Tecnológico Servicio al ciudadano |
| Fomento del desarrollo sostenible | Proyectos ambientales Evaluación Misional. | ||
Coordinar la planificación ambiental regional | Planificación Ambiental | ||
| Evaluación independiente: Control Interno | |||
