Procedimientos para toma de decisiones


Corpoboyacá estructura su Sistema de Gestión de la calidad siguiendo las pautas de la norma ISO 9001:2015 orientado a asegurar la calidad y satisfacción en la prestación del servicio a las partes interesadas y usuarios. Con tal propósito, se ha basado en los siguientes principios:

  1. Enfoque hacia el usuario.
  2. Liderazgo.
  3. Participación y compromiso del personal.
  4. Enfoque basado en procesos.
  5. Mejora.
  6. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
  7. Gestión de las relaciones.

En el Manual de Calidad (MPM-01) se describen los procesos, procedimientos y prácticas relacionadas con el Sistema de Gestión determinado por la Entidad conforme al alcance establecido, en cumplimiento de la política, objetivos de calidad y a los requisitos generales y normativos establecidos para satisfacer las necesidades de los grupos de interés.

En consecuencia, Corpoboyacá estructura su gestión con base al siguiente esquema el cual se encuentra suficiente descrito y desarrollado en el Manual citado:

Componentes de la misión Procesos misionales Procesos estratégicos Procesos de apoyo institucional
Ejercicio de la autoridad ambiental • Autoridad Ambiental • Gestión Gerencial.

• Gestión Comunicaciones.

• Participación y Cultura Ambiental.

• Planeación Organizacional

• Gestión Humana.

• Recursos Financieros y Físicos.

• Gestión Contratación.

• Gestión Documental. • Gestión Jurídica.

• Soporte Tecnológico

Fomento del desarrollo sostenible • Proyectos ambientales

• Evaluación Misional.

Coordinar la planificación ambiental regional • Planificación Ambiental
Evaluación independiente       • Control Interno