Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público


Tunja Principal

Dirección: Carrera 2a Este # 53 – 136
Código Postal: 150003
Correo: corpoboyaca@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: +57 (608) 7407518, +57 (608) 7457192, +57 (608) 7407521
Línea Gratuita 01-8000-91-80-27

Oficina Territorial Pauna

Dirección: Calle 5 N° 5 – 05 segundo piso
Correo: pauna@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 321-402-1351

Oficina Territorial Soatá

Dirección: Calle 11 # 4-45, Soatá, Boyacá
Correo: soata@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 321-402-1303

Oficina Territorial Socha

Dirección: Carrera 10 # 3-57, Socha, Boyacá
Correo: socha@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 321-401-7546, 321-402-1334

Oficina Territorial Miraflores

Dirección: Carrera 12 # 2-08, Miraflores, Boyacá
Correo: miraflores@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 321-402-1331, 321-402-0029

Subdirección de Ecosistemas y Gestión Ambiental

Dirección: Carrera 6 # 5a-55 Piso 3, Barrio Santa Rita, Tunja, Boyacá
Correo: subecosistemas@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 314-345-4423

Punto de Atención Aquitania

Dirección: Km 3 Vía Aquitania a Sogamoso, Sector Santa Inés, Vereda Cajón
Correo: subecosistemas@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 314-345-4423

Punto de Atención Puerto Boyacá

Dirección: Kra. 1 No. 7-06. Barrio El Jardín
Correo: pauna@corpoboyaca.gov.co
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfonos: 321-401-8784

Otros medios de contacto

Teléfonos: Línea Gratuita 01-8000-91-80-27
Formulario de PQRSD: PQRSD
Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@corpoboyaca.gov.co
Correo institucional: corpoboyaca@corpoboyaca.gov.co
Atención al Usuario: ousuario@corpoboyaca.gov.co
Facebook: Página de facebook
Twitter: Página de twitter

Canales de comunicación Virtuales

Mecanismos de Participación Ciudadana

Audiencia pública de rendición de cuentas: espacios para la rendición de cuentas, de encuentro y reflexión final sobre los resultados de la gestión de un periodo. Es el deber que tienen las autoridades de la administración pública de responder públicamente, ante las exigencias que haga la ciudadanía, por el manejo de los recursos, las decisiones y la gestión realizada en el ejercicio del poder que les ha sido delegado.

Veeduría ciudadana: mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión pública.

¿A qué mecanismos puede recurrir en caso de preguntas, quejas o reclamos?

Acción de cumplimiento: Mecanismo de protección de derechos; esta acción protege el principio de legalidad y eficacia del ordenamiento jurídico.

Acción de tutela: Mecanismo mediante el cual toda persona puede reclamar ante los jueces la protección inmediata de sus derechos constitucionales fundamentales, cuando estos resultan vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de cualquier autoridad pública o de los particulares en los casos establecidos en la ley.

Consultas: Petición que se presenta a las autoridades para manifestar su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones y competencias. El plazo máximo para responderlas es de 30 días.

Denuncia: Documento en que se da noticia a la autoridad competente de la comisión de un delito o de una falta.

Petición o derechos de petición: Derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja: Cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta. (Las quejas deben ser resueltas, atendidas o contestadas dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación).

Reclamo: Cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio. (Los reclamos deben ser resueltos, atendidos o contestados dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación).

Sugerencia: Cualquier expresión verbal, escrita o en medio digital de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar los servicios que presta el Ministerio para racionalizar el empleo de los recursos o hacer más participativa la gestión pública. (En un término de diez (10) días se informará sobre la viabilidad de su aplicación).

Trámite: Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley.